Al ricevimento della documentazione contrattuale, Edyna abiliterà il Venditore all'accesso alle sezioni del sito di Edyna riservate ai Venditori per la presentazione delle richieste di prestazione e la consultazione delle informazioni pubblicate ai sensi delle direttive dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti ed Ambiente.

Nel corso di vigenza contrattuale, il Venditore o altro mandatario, può richiedere che venga effettuato il servizio di trasporto anche nei riguardi di nuovi clienti finali; la comunicazione deve rispettare quanto stabilito dalla normativa e dal contratto di trasporto in termini di tempi, modalità e condizioni di sostituzione del venditore ai clienti finali o ad altro venditore nonché dalla normativa in materia di documentazione amministrativa.