Gli utenti in possesso di un account personale possono assegnare un mandato a un altro utente del portale (ad esempio studio tecnico, installatore o fornitore di servizi).
Il soggetto incaricato, se dotato di account, può essere abilitato a uno o più dei seguenti profili di accesso:

• consultazione di letture e dati anagrafici;
• inserimento di nuove pratiche;
• inserimento di reclami.

Per il corretto utilizzo delle nuove funzionalità, si prega di far riferimento alla guida informativa presente nella sezione “Servizi per i clienti”

Disabilitazione degli account

Al fine di consentire la corretta gestione delle nuove funzionalità, sono stati disabilitati gli account con utenze multiple che non risultano utilizzati da oltre tre mesi.

Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto è possibile contattare i Servizi Commerciali, utilizzando i riferimenti disponibili nella pagina web dedicata.