Austauschplan der Zähler
Edyna wird innerhalb 2024 die alten Zähler aller ihrer Kunden durch intelligente elektronische Zähler der letzten Generation ersetzen. Die Austauschkampagne sieht vor, dass nach Gemeinden vorgegangen wird, wobei der Fortschritt der Arbeiten auf dieser Seite eingesehen werden kann.
Der Austauschplan von Jahr zu Jahr
Der Austausch des Zählers Schritt für Schritt
- Der Austausch wird mindestens fünf Tage vor Beginn mittels Kundmachung seitens Edyna an der Straße oder direkt am betreffenden Gebäude angekündigt.
- Ein Mitarbeiter von Edyna, mit eigenem Erkennungsausweis ausgestattet, wird den Austausch des Zählers vor Ort vornehmen. Der Kunde kann Einsicht in den Ausweis verlangen und die Echtheit der dort enthaltenen Daten unter der Rufnummer 800 221 999 überprüfen. Der Austausch des Zählers ist kostenlos, und es wird daher keinerlei Zahlung gefordert oder die Unterzeichnung irgendeiner Unterlage! Es ist nicht erforderlich, dass der Kunde bei der Arbeit anwesend ist, außer, wenn das Lokal mit dem Zähler ansonsten nicht zugänglich ist. Die Arbeit des Austausches erfordert eine ganz kurze Unterbrechung der Stromversorgung.
- Nach erfolgtem Austausch kann der Kunde das Protokoll des Austausches aus dem Kundenportal (hier anklicken) herunterladen. Im Falle des ersten Zugriffs ersuchen wir um Registrierung unter folgendem Link.